POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

 

La société FIBER GROUP SH.P.K, ayant son siège social situé à Lagja Apollonia, Rruga Jakov Xoxa, Pallati 11, 9302, Fier, Albanie, NUIS L52519403R (ci-après dénommée “le Responsable du traitement”), en sa qualité de Responsable du traitement des données, vous informe que, en vertu de l’article 13 du règlement de l’UE n° 2016/679 (ci-après dénommé “RGPD”), vos données seront traitées de la manière et aux fins énoncées ci-dessous:

 

 

  1. Objet du traitement

 

 

Le Responsable du traitement traite les données à caractère personnel (telles que le nom, le prénom, la raison sociale, l’adresse postale, le numéro de téléphone, l’adresse électronique, les coordonnées bancaires, les références de paiement et le numéro d’identification fiscale) – (ci-après les “données personnelles” ou les “données”) que vous nous avez communiquées à l’occasion de l’établissement et/ou de l’exécution de relations contractuelles avec le Responsable du traitement.

 

 

  1. Le Responsable du traitement

 

 

Le Responsable du traitement est la société FIBER GROUP SH.P.K, dont le siège est à Lagja Apollonia, Rruga Jakov Xoxa, Pallati 11, 9302, Fier, Albanie.

Vous pouvez contacter la société à tout moment en appelant le numéro +355 69 60 77 693 ou à l’adresse électronique suivante: info@wearefiber.com.

 

 

  1. Finalités et base juridique du traitement

 

 

Vos données personnelles sont traitées:

 

 

  1. a) Sans votre consentement exprès (article 6, points b) et e) du RGPD), aux fins suivantes:

 

 

  • pour conclure des contrats avec le Responsable du traitement;
  • pour accomplir les obligations précontractuelles, contractuelles et fiscales découlant des relations existantes établies avec vous;
  • pour protéger le droit de créance et améliorer la gestion de nos droits relatifs à la relation contractuelle existante établie avec vous;
  • pour accomplir les obligations prévues par la loi, par un règlement, par la législation communautaire ou par un arrêté pris par une Autorité (par exemple, en lien avec la lutte contre le blanchiment d’argent);
  • pour exercer les droits du Responsable de traitement (par exemple, les droits de la défense devant un tribunal).

 

 

  1. b) Uniquement avec votre consentement exprès (article 7 du RPGD), aux fins suivantes:

 

 

Pour vous faire parvenir par courrier électronique, courrier postal, SMS, WhatsApp et/ou par téléphone:

  • des lettres d’information, des communications commerciales et/ou des documents à caractère publicitaire concernant des produits ou services proposés par le Responsable du traitement et mesurer le degré de satisfaction de la qualité des produits et services;
  • des statistiques et des contrôles qualité, des campagnes marketing, des activités d’information sur de futures initiatives commerciales, des nouveaux produits et services pour la réalisation des études de marché;
  • pour envoyer les données à des tiers à des fins non liées aux obligations contractuelles nécessaires.

 

Veuillez noter que si vous êtes déjà client ou fournisseur, nous pouvons vous envoyer des communications commerciales ou publicitaires relatives à des services et produits du Responsable de traitement similaires à ceux que vous avez déjà utilisés, à moins que vous ne soyez en désaccord.

 

 

  1. Modalités de traitement et sécurité

 

 

Les données personnelles que vous nous avez fournies feront l’objet d’un traitement conforme au règlement susmentionné et aux obligations de confidentialité dont s’inspire l’activité du Responsable de traitement. Les données seront traitées sous format électronique ou papier.

À cet égard, nous vous informons que le Responsable du traitement prend toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Veuillez noter qu’aucune transmission Internet n’est jamais entièrement sûre ou infaillible.

 

 

  1. Destinataires des données

 

 

Dans les limites pertinentes des finalités du traitement des données (implicites et explicites), vos données pourront être communiquées aux:

 

  • employés et collaborateurs du Responsable de traitement;
  • partenaires commerciaux;
  • établissements de crédit;
  • sociétés de recouvrement;
  • compagnies d’assurance-crédit;
  • professionnels et consultants externes;
  • à nos sous-traitants s’ils exercent des activités liées à nos relations contractuelles;
  • entités spécialement désignées et/ou autorisées par le Responsable du traitement qui fournissent les mêmes services de traitement des données, de conseil, de certification des comptes, ou qui mènent néanmoins des activités instrumentales, complémentaires et fonctionnelles à celles du Responsable de traitement dans le cadre des relations contractuelles existantes;
  • également à toutes les entités auxquelles la communication est due en raison d’obligations légales.

 

  1. Communication des données

 

 

 

Sans qu’un consentement exprès ne soit requis (article 6, points b) et c) du RGPD), le Responsable du traitement pourra communiquer vos données dans le but de réaliser les finalités visées au paragraphe 3, point a) aux organes de contrôle, aux autorités judiciaires, aux compagnies d’assurance pour la prestation de services d’assurance, ainsi qu’aux entités auxquelles la communication des données constitue une obligation légale pour l’accomplissement desdites finalités. Ces entités traiteront les données en leur qualité de Responsables de traitement indépendants. Vos données ne seront pas divulguées.

 

  1. Transfert des données à l’étranger

 

 

Les données à caractère personnel sont conservées au siège et/ou transférées (sous forme numérique) en Italie, comme prévu dans les clauses contractuelles relatives au transfert de données, structurées de temps à autre en fonction du client professionnel.

 

 

  1. Période de conservation

 

 

Les données collectées seront conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées (“Principes relatifs au traitement des données à caractère personnel”, article 5 du RGPD) ou en fonction des délais fixés par la loi.

Le Responsable du traitement des données traitera vos données à caractère personnel pendant le temps nécessaire pour satisfaire aux finalités susmentionnées et, dans tous les cas, pour une durée qui n’excédera pas 5 ans à compter de la cessation des relations aux fins visées au paragraphe 3, point a) susmentionné et pour une durée maximale de 1 an à compter de la collecte des données aux fins visées au paragraphe 3, point b) susmentionné.

La vérification de l’obsolescence des données conservées au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées est effectuée périodiquement.

 

 

  1. Nature de la fourniture de données et conséquences du refus de répondre

 

 

La fourniture de données aux fins visées au paragraphe 3, point a) susmentionné est obligatoire. En l’absence de ces données, nous ne pouvons garantir les services figurant au paragraphe 3, point a).

La fourniture de données aux fins visées au paragraphe 3, point b) susmentionné est facultative.

Vous pouvez décider de ne fournir aucune donnée ou de refuser ultérieurement la possibilité de traitement des données fournies à une date antérieure.

 

 

  1. Droits des personnes concernées

 

 

En votre qualité de personne concernée, vous disposez des droits stipulés à l’article 15 du RGPD, et plus précisément:

 

  1. a) Le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou de la non-existence de vos données à caractère personnel, même si celles-ci n’ont pas encore été enregistrées, et la communication de ces données sous une forme compréhensible;

 

  1. b) Le droit d’être informé(e):

 

  1. de la source des données à caractère personnel;
  2. des finalités et des modalités du traitement;
  3. de la logique appliquée au traitement, si celui-ci est effectué à l’aide de moyens électroniques;
  4. de l’identification du Responsable du traitement des données, des sous-traitants et du représentant désigné, conformément à l’article 3, paragraphe 1 du RGPD;

des entités ou catégories d’entités auxquelles pourront être divulguées vos données à caractère personnel et qui pourraient en avoir connaissance en leur qualité de représentants désignés dans le pays, en leur qualité de sous-traitants ou en leur qualité de membres du personnel participant au traitement des données.

 

  1. c) Le droit d’obtenir:

 

  1. la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l’intégration des données;
  2. l’effacement, la conversion en un compte anonyme ou le blocage des données ayant fait l’objet d’un traitement illicite, y compris les données qui ne nécessitent pas d’être conservées dans le but pour lequel elles ont été collectées ou fait l’objet d’un traitement ultérieur;
  3. la confirmation que les entités auxquelles sont communiquées ou divulguées les données ont été informées des actions mentionnées au paragraphe 10, points a) et b), y compris pour leur contenu, sauf si l’exécution desdites actions s’avère impossible ou nécessite l’emploi de moyens clairement disproportionnés par rapport au droit à protéger.

 

  1. d) Le droit de vous opposer, en tout ou partie:

 

  1. pour des raisons légitimes, au traitement de vos données à caractère personnel, même si celles-ci sont pertinentes pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées;
  2. au traitement de vos données à caractère personnel aux fins d’envoyer des documents publicitaires ou de vente directe ou dans le but d’effectuer une étude de marché ou d’entreprendre une communication commerciale via l’utilisation de systèmes d’appel automatisés sans intervention d’un opérateur, via courrier électronique et/ou via des méthodes de marketing conventionnelles par téléphone et/ou par courrier postal. Veuillez noter que l’opposition de la personne concernée, comme stipulé au paragraphe 10, point c) ci-dessus, s’étend des méthodes automatisées aux méthodes conventionnelles utilisées à des fins de marketing et que, dans tous les cas, la personne concernée peut exercer son droit d’opposition même en partie. Par conséquent, la personne concernée peut décider de ne recevoir que des communications utilisant les méthodes conventionnelles ou uniquement des communications automatisées ou aucune des deux méthodes de communication.

 

Le cas échéant, vous disposez également des droits stipulés aux articles 16 à 21 du RGPD (droit de rectification, droit à l’effacement, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données et droit d’opposition), ainsi que du droit à déposer une réclamation auprès d’une Autorité de Contrôle.

 

 

  • Modalités d’exercice des droits

 

 

Si vous estimez que vos données à caractère personnel que nous conservons sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez en demander la consultation, la correction ou la suppression. Veuillez nous contacter via le formulaire de demande d’accès aux données qui peut être obtenu à l’adresse électronique dpo@wearefiber.com.

 

Si vous souhaitez vous plaindre de la façon dont nous gérons vos données à caractère personnel, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à l’adresse électronique dpo@wearefiber.com ou par écrit à l’adresse suivante: FIBER GROUP SH.P.K. Lagja Apollonia, Rruga Jakov Xoxa, Pallati 11, 9302, Fier, Albanie. Notre DPO examinera par la suite la plainte et s’efforcera de résoudre le problème.

 

Si vous estimez que la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel est en contradiction avec vos droits au titre du RGPD ou qu’elle n’est pas conforme au droit applicable, vous pouvez également contacter l’Autorité de Contrôle par courrier électronique à info@kmdp.al et déposer une plainte.

 

 

Comment pouvons-nous vous aider?

Veuillez remplir les informations demandées, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour discuter de ce que nous pourrions faire ensemble.