Booking Office

in Outsourcing

Una struttura ricettiva per avere successo deve essere sempre presente e non perdere alcuna occasione di contatto con il cliente. 

Il servizio di Booking Office ti permette di gestire in modo rapido, preciso e in più lingue, le richieste di preventivi e prenotazioni

Garantisci un’assistenza 24h per rispondere ad ogni esigenza!

WE ARE FIBER

Per fare la differenza devi offrire un supporto costante non solo al momento dell’acquisto o della prenotazione, ma anche nelle fasi precedenti e successive per ricevere nuove proposte o per risolvere eventuali problematiche.


Affidandoti all’outsourcing puoi migliorare la customer experience e mettere al primo posto la soddisfazione dei tuoi clienti.

Contattaci

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I benefici
del Booking Office in outsourcing

1.
Servizio flessibile


Richiedi il servizio in ousourcing solo nei periodi di alta stagione.

2.
Aumento della produttività

Gestisci tutte le richieste in modo rapido e preciso.

3.
Riduzione dei costi operativi

Minori oneri nel reclutamento e nella formazione del personale.

Ottimizza il tuo Booking Office e raggiungi i tuoi utenti su tutti i canali. 

 

Grazie a We Are Fiber puoi contare su un team di operatori professionali che parlano fluentemente sei lingue e sono formate per fornire la massima assistenza. 

Approfitta della formula Try&Buy.

Prova il nostro servizio fino a 3 mesi prima di sceglierci come partner.

Soluzioni Settori

We Are Fiber affianca le aziende nel loro percorso di crescita e, con passione, metodo e professionalità, offre servizi diversi, come gestione del customer care, data entry e process management, flessibili e adattabili a grandi, come a piccole e medie imprese di ogni settore.

Sei pronto a considerate l’outsourcing per la tua azienda? 

I nostri consulenti sono a tua disposizione per analizzare le tue esigenze e proporti la soluzione perfetta.

Case study

La nostra soluzione per Trivago

 

Azienda

Trivago è il più grande motore di ricerca online che confronta prezzi di hotel, B&B, ostelli e altri tipi di strutture. Dal 2005, aiuta milioni di visitatori a trovare la sistemazione perfetta, con un database composto da oltre 750.000 hotel in tutto il mondo.

 

Sfida

Elevato tempo di risposta alle richieste che arrivano dai diversi canali di comunicazione dell'azienda.

 

Soluzione

Supporto multilingua in italiano, albanese, greco, inglese, rumeno che offre assistenza agli utenti per completare la registrazione al portale e ottenere tutti i vantaggi del network Trivago.

4K

Chiamate in italiano/mese

2.5K

Chiamate in inglese/mese

2.4K

Chiamate in rumeno/mese

2K

Chiamate in greco/mese

Possiamo aiutarti?

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