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title: Food Delivery in Outsourcing
description: Stai sfruttando tutte le opportunità del Food Delivery? Se già sei un esperto del settore, ma vuoi potenziare i tuoi servizi puoi affidarti all'outsourcing.
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- [Metodo](https://www.wearefiber.com/it/approach)
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- [Progetti CSR](https://www.wearefiber.com/it/blog/tag/progetti-csr)
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- [Back Office](https://www.wearefiber.com/it/back-office-in-outsourcing)
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- [Data enrichment](https://www.wearefiber.com/it/data-enrichment)
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- [Order management](https://www.wearefiber.com/it/gestione-ordini)
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- [Food delivery](https://www.wearefiber.com/it/food-delivery-in-outsourcing)
- [Retail](https://www.wearefiber.com/it/retail-in-outsourcing)
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- [Metodo](https://www.wearefiber.com/it/approach)
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# Food Delivery in Outsourcing
**Stai sfruttando tutte le opportunità del Food Delivery?** Se già sei un esperto del settore, ma vuoi potenziare i tuoi servizi puoi affidarti all'**outsourcing**.
**Offri un servizio di delivery food impeccabile ed entro i tempi previsti!**
**We Are Fiber **ti consente di tagliare i costi e ottimizzare le risorse interne in modo da concentrarsi maggiormente sul “core business” aziendale.
Affida i tuoi processi di **data entry in outsourcing:** digitalizza i dati, analizza i big data e garantisci il rispetto delle scadenze ed un tasso di errore pari allo 0%.
[Contattaci](https://www.wearefiber.com/it/contatti)
Preparazione attività
In base alle esigenze e ad un'analisi as-is, progettiamo un servizio personalizzato per garantire la corretta gestione e il tracciamento delle chiamate e altri tipi di contatti verso l’azienda.
Definizione delle priorità strategiche
Definiamo un operating model to-be finalizzato all'individuazione delle priorità strategiche, tenendo conto delle attività, con un focus sul customer service.
Quality check
Monitoriamo l’attività mediante una dashboard integrata con i sistemi e centralizzata con i dati relativi al servizio in outsourcing e alle chiamate in entrata, per realizzare un’analisi e un fine tuning continuo secondo i KPI quantitativi e qualitativi.
## Servizi
**We Are Fiber** affianca le aziende nel loro percorso di crescita e, con passione, metodo e professionalità, offre servizi diversi, come gestione del customer care, back office e process management, flessibili e adattabili a grandi, come a piccole e medie imprese.
**Sei pronto a considerare l’outsourcing per la tua azienda? **
I nostri consulenti sono a tua disposizione per analizzare le tue esigenze e proporti la soluzione perfetta.
1.
Curiamo il tuo Customer Care
i nostri servizi sono organizzati per soddisfare ogni tipologia di esigenza nell’ambito del customer care finalizzato all’acquisizione di nuovi clienti, servizio assistenza, gestione reclami, help desk.
2.
Gestiamo il Back Office
Ci occupiamo di attività di archiviazione documentale, data entry, quality check, gestione data base, gestione flusso, pec, mail di reclamo.
3.
Process Management
Ottimizziamo e velocizziamo i tuoi processi. Control Room, Quality Audit e Robotic Process Automation sono alcuni dei servizi che mettiamo a tua disposizione per metterti al passo con la trasformazione tecnologica.
## **Consegne in ritardo e clienti insoddisfatti?**
**MIgliora il food delivery con l’outsourcing!**
**We Are Fiber** garantisce servizi di **creazione ed aggiornamento di menu personalizzabili**, utilizzando appositi dispositivi per indicare la presenza di allergeni, prodotti biologici, prodotti specifici, prodotti della casa ecc. In questo modo è possibile valorizzare le specialità e le pietanze più caratteristiche di un ristorante, come ad esempio le specialità locali, i vini doc o le birre artigianali.
Allo stesso modo risulta più facile aggiornare velocemente menu giornalieri, settimanali o mensili, così da offrire una proposta molto ampia capace di soddisfare anche i palati più esigenti e sopraffini.
Fornisci un servizio veloce e di qualità: i tuoi clienti torneranno sempre da te
**Approfitta della formula Try&Buy**
Prova il nostro servizio fino a 3 mesi prima di sceglierci come partner.
I nostri consulenti sono a tua disposizione per analizzare le tue esigenze. e proporti la soluzione perfetta
[Mettiti in contatto con noi](https://www.wearefiber.com/it/contatti)
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Outbound marketing
## Case study
### La nostra soluzione per **Just Eat**
Azienda
Just Eat è una delle aziende più importante nel food delivery. Con oltre 66.000 ristoranti che utilizzano la piattaforma in 13 mercati in tutto il mondo, Just Eat consente ai clienti di cercare ristoranti da asporto locali, effettuare ordini e pagare online e scegliere tra opzioni di ritiro o consegna
Sfida
Velocizzazione nell’inserimento e aggiornamento dei ristoranti nel database. Ed eliminare la grande quantità di errori presenti durante i processi di inserimento.
Soluzione
Gestione dell'intero processo di Data Entry, dall'inserimento alla digitalizzazione dei dati, pulizia database e analisi big data, per garantire il rispetto delle scadenze e un tasso di errore 0%. In particolare ci occupiamo di registrare i nuovi ristoranti nella directory, creare ed aggiornare i menu. Il team di base è stato supportato con un team di Controllo per verificare la presenza di errori.
19
Risorse Full Time
650
Ristoranti inseriti/mese
2.000
Menu inseriti/mese
1.156
Menu aggiornati/mese
## Possiamo aiutarti?
Inserisci le informazioni richieste, ti contatteremo in tempi brevi per parlare del preventivo che abbiamo preparato per te.
[CONTINUA](https://www.wearefiber.com/it/food-delivery-in-outsourcing#CONTINUA)
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#### [Certifications](https://www.wearefiber.com/it/le-nostre-certificazioni)
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#### Contacts
[info@wearefiber.com](mailto:info@wearefiber.com)
Rruga “Don Bosko”, Kompleksi "Don Bosko", Kulla 7, kati I-re Tiranë
#### Company
- [Our story](https://www.wearefiber.com/it/about)
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- [Meet our team](https://www.wearefiber.com/it/approach)
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#### Insights
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- [Document Management](https://www.wearefiber.com/it/gestione-documentale)
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- [**Process Management**](https://www.wearefiber.com/it/process-management-in-outsourcing)
- [Control room](https://www.wearefiber.com/it/control-room-outsourcing)
- [Quality Audit](https://www.wearefiber.com/it/quality-audit-in-outsourcing)
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