Social e customer care (2)

Sapete l'outsourcing cos'è?

Tutti noi abbiamo delle aspettative positive verso una persona, un gruppo, un progetto ecc. Se le...

Un servizio clienti di qualità dipende da una diversi fattori. Trovare la risposta ad un problema...

Il comportamento di acquisto di prodotti e servizi degli utenti è profondamente cambiato. Ad...

I social media da tempo non sono più semplici piazze virtuali di ritrovo degli utenti, ma veri e...

Le aziende stanno dando sempre più importanza alle soluzioni di Customer Care. L’esperienza dei...

Qual è il modo più veloce che conosci per far arrivare un messaggio?

La sentiment analysis è un’analisi incentrata sulle opinioni e sulle interazioni che gli utenti...

Il recupero crediti in outsourcing sta diventando una pratica sempre più diffusa tra le aziende,...

Non c’è dubbio che le tecnologie emergenti siano un fattore chiave per le aziende che vogliono...