Social e customer care (3)

Il customer care sta diventando sempre più sofisticato con le aziende che danno priorità all’...

In un mondo sempre più digitalizzato, dove cambiano le esigenze dei clienti è sempre più importante...

L’assistenza clienti è il punto più importante per migliorare la relazione con i propri utenti e...

L’80% delle aziende crede di fornire ai suoi clienti una customer experience elevata e...

Ci sono alcuni servizi che tolgono alla tua azienda tempo e denaro, ma non puoi proprio farne a...

Dare assistenza al cliente è una delle preoccupazioni che riguardano le aziende. Per questo motivo...

La maggior parte delle aziende utilizza la posta elettronica per comunicare con i propri clienti,...

I canali di assistenza tradizionali non sempre sono performanti. Basta pensare alla posta...

Il servizio di Customer Service più classico è gestito solitamente con un numero verde tramite...

Negli ultimi anni giovani e meno giovani possono vantare una notevole confidenza con i canali...