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Social e customer care

Sistemi di ticketing, cosa sono e come sfruttarli al meglio

Le richieste di supporto da parte dei clienti sono numerose nel corso della giornata e possono...

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Perché esternalizzare il servizio clienti e-commerce?

Esternalizzare il servizio clienti di e-commerce è una soluzione per alleggerire le risorse interne...

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Servizio clienti per vendita al dettaglio: perché è importante?

Grazie ad un buon servizio clienti per vendita al dettaglio possono aumentare le vendite di...

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Una guida completa sull’outsourcing: cos’è, vantaggi e come sfruttarlo

L’outsourcing è un insieme di pratiche adottate da aziende private ma anche da enti pubblici che...

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Social media customer service

Come sapete che un'azienda è ai massimi livelli? Bene,  dalla qualità del prodotto o servizio,...

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Perché dovresti gestire la Customer Care attraverso i Social

A cosa servono i Social?

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Quali sono i vantaggi dell'outsourcing?

Oggi la parola outsourcing è sempre più utilizzata in diversi settori di business in tutto il...

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Perché delegare all’outsourcing? I segreti della produttività

Per tastare il polso della tua azienda e capire se sta andando nella direzione giusta devi farti...

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Perché affidarsi ad un servizio di gestione del ticketing?

La digitalizzazione dei processi ha portato molti vantaggi, ma anche molte responsabilità. In...

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Post-vendita, un servizio importante quanto la vendita

Il post vendita è un servizio fondamentale per le aziende, anche se non tutti i brand lo...

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