Articoli su

Social e customer care

Sistemi di ticketing, cosa sono e come sfruttarli al meglio

Le richieste di supporto da parte dei clienti sono numerose nel corso della giornata e possono...

LEGGI TUTTO

Perché esternalizzare il servizio clienti e-commerce?

Esternalizzare il servizio clienti di e-commerce è una soluzione per alleggerire le risorse interne...

LEGGI TUTTO

Servizio clienti per vendita al dettaglio: perché è importante?

Grazie ad un buon servizio clienti per vendita al dettaglio possono aumentare le vendite di...

LEGGI TUTTO

Una guida completa sull’outsourcing: cos’è, vantaggi e come sfruttarlo

L’outsourcing è un insieme di pratiche adottate da aziende private ma anche da enti pubblici che...

LEGGI TUTTO

Social media customer service

Come sapete che un'azienda è ai massimi livelli? Bene, dalla qualità del prodotto o servizio,...

LEGGI TUTTO

Perché dovresti gestire la Customer Care attraverso i Social

A cosa servono i Social?

LEGGI TUTTO

Quali sono i vantaggi dell'outsourcing?

Oggi la parola outsourcing è sempre più utilizzata in diversi settori di business in tutto il...

LEGGI TUTTO

Perché delegare all’outsourcing? I segreti della produttività

Per tastare il polso della tua azienda e capire se sta andando nella direzione giusta devi farti...

LEGGI TUTTO

Perché affidarsi ad un servizio di gestione del ticketing?

La digitalizzazione dei processi ha portato molti vantaggi, ma anche molte responsabilità. In...

LEGGI TUTTO

Post-vendita, un servizio importante quanto la vendita

Il post vendita è un servizio fondamentale per le aziende, anche se non tutti i brand lo...

LEGGI TUTTO