Recupero crediti in outsourcing, cos’è e come funziona

Il recupero crediti in outsourcing sta diventando una pratica sempre più diffusa tra le aziende, che possono così accedere ad una serie di vantaggi pratici ed economici. Le ditte, che hanno bisogno di recuperare soldi dai loro clienti, spesso non hanno le competenze necessarie né la struttura interna per compiere operazioni particolarmente tecniche. Oppure, molto più semplicemente, non vogliono impelagarsi in lunghe cause e perdere tempo per svolgere un’azione che non rientra nel loro “core business principale”.

We Are Fiber offre diversi servizi di front office in outsourcing ed un ottimo sistema di gestione e recupero crediti, per decongestionare le risorse interne dell’azienda da compiti secondari. 

Quanto costa il recupero del credito per un’azienda?

Le imprese che decidono di intraprendere autonomamente un’azione di recupero crediti vanno incontro a spese piuttosto sostenute. Si stima che le aziende ogni anno ricorrono al recupero dei crediti per oltre il 55% del loro volume d’affari.

Bisogna considerare che il costo delle risorse umane interne, destinate alla gestione di fatture non pagate, grava oltre il 5% sui costi operativi delle aziende italiane. Un credito insoluto determina un danno economico non solo per il mancato incasso, ma anche per tutti gli oneri finanziari derivanti dalla gestione amministrativa interna delle attività di recupero credito.

Recupero crediti in outsourcing, quando esternalizzare?

L’esternalizzazione del recupero crediti è indicata per quelle realtà che devono seguire diverse attività, difficilmente gestibili internamente. Indipendentemente dalla grandezza dell’azienda, è un’operazione che riduce considerevolmente i costi e migliora la produttività interna. In ambito di gestione del credito bisogna considerare non solo la fase del recupero, ma anche il processo del ciclo attivo del capitale circolante. Il BPO (Business Process Outsourcing) del credit management diventa quindi un’ottima soluzione strategica e garantisce i seguenti vantaggi, che analizziamo nei seguenti paragrafi:

• taglio ai costi fissi;
• possibilità di usufruire di competenze e metodologie specializzate;
• procedure più snelle e veloci di recupero crediti in outsourcing;
• personalizzazione dei sistemi di recupero credito.

Recupero crediti in outsourcing, un bel taglio ai costi fissi

L’outsourcing del recupero crediti apporta innanzitutto vantaggi di natura economica. I costi da fissi diventano variabili, alleggerendo le spese per l’azienda ed il carico di lavoro per le risorse interne.

La gestione interna del credito imporrebbe costi fissi all’azienda, come la creazione di una sezione ad hoc che va adeguatamente formata e preparata. Inoltre tali costi devono essere sostenuti anche in periodi durante i quali non sono necessari.

Con l’esternalizzazione del servizio i costi invece sono legati esclusivamente al risultato ottenuto ed hanno un periodo di tempo limitato. 

Competenze e strumenti specializzati

Una società specializzata nel recupero credito, come We Are Fiber, è capace di gestire e recupere i crediti con competenze specializzate ed un “know how” costruito sul campo nel corso del tempo. Il servizio offerto risulta più efficace e puntuale rispetto ad un’azienda che non ha mai operato in questo settore e che ha altre competenze. Noi We Are Fiber non solo abbiamo esperienza nel recupero crediti, ma siamo in grado di rendere l’azione più mirata a seconda del cliente e delle sue necessità.

Mettiamo a disposizione dell’azienda partner strumenti e metodologie già consolidate e rodate, accrescendo il suo stesso livello di competenze. Investire nell’esternalizzazione del recupero crediti significa ottimizzare e migliorare lo stesso patrimonio aziendale.

Procedure più snelle e veloci

Affidarsi ad un centro recupero crediti in outsourcing consente di migliorare alcune procedure interne aziendali, avviando una sorta di circolo virtuoso. Noi di We Are Fiber, grazie ad una conoscenza approfondita della materia, ti mettiamo a disposizione consulenti esperti che possono individuare le criticità interne e migliorare la gestione precedurale del ciclo attivo.

Perché c’è stato un ritardo del pagamento? Bisogna migliorare la comunicazione? Come e dove intervenire per accelerare il processo di recupero del credito? I nostri consulenti sono in grado di rispondere a queste domande e a tante altre, avviando un processo di miglioramento generale di tutte le procedure interne, che diventano più snelle e veloci. In questo modo i costi si riducono sensibilmente e viene ottimizzato tutto il processo lavorativo interno dell’azienda.

Recupero del credito personalizzato

Il recupero del credito è un’operazione piuttosto delicata e, per certi versi, anche spinosa. Per un’azienda diventa piuttosto imbarazzante recuperare crediti in maniera “forzosa”, col rischio di rovinare il rapporto commerciale con i propri clienti.

L’azienda committente, affidandosi ad un servizio esterno di recupero crediti, non viene coinvolta in maniera diretta. Saremmo noi di We Are Fiber, d’accordo con l’azienda, a stilare le strategie di credito personalizzate più adeguate per salvaguardare la relazione commerciale.

Se vuoi esternalizzare il servizio di recupero crediti per concentrarti maggiormente sul tuo “core business”, puoi rivolgerti a noi di We Are Fiber per stilare la strategia più adeguata alle tue esigenze.

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Sapremo trovare la soluzione migliore per raggiungere velocemente i tuoi obiettivi.