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Social e customer care (9)

Assistenza clienti: qualche consiglio per grandi risultati

Offrire un Customer Care adeguato è una preoccupazione sempre più presente nelle aziende sia...

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Come supportare al meglio i clienti con la posta elettronica

La posta elettronica potrebbe essere considerata uno strumento di comunicazione obsoleto, superato...

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Consegne in ritardo e clienti insoddisfatti? Ecco come migliorare il food delivery

La pandemia da Coronavirus ha stravolto le abitudini degli italiani e, durante il periodo di...

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Come fidelizzare i clienti e recuperarne di nuovi con un’adeguata strategia

La fidelizzazione dei clienti è uno step di straordinaria importanza per diversi motivi....

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Brand social customer care: assistenza su misura del cliente

La comunicazione diretta con il brand social customer care va intesa come assistenza fornita ai...

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Come fornire un buon servizio clienti anche nel retail?

L’avvento dell’online ha profondamente cambiato il commercio, imponendo modifiche interne e...

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Brand reputation: come migliorare la propria immagine grazie all’assistenza clienti

Quante risorse economiche e non solo vengono messe in atto per ottenere una buona reputazione? 

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Assistenza multilingua: come garantire un servizio clienti che superi le barriere linguistiche

Molte più aziende si rivolgono ad un mercato internazionale, per questo nasce la necessità di avere...

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Assistenza clienti eCommerce: gli errori più comuni

Per fidelizzare i clienti è necessario curare le conversioni online. Questa è una regola...

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Come monitorare il Servizio Clienti e le performance

La competitività nel XXI secolo ha cambiato completamente il modo in cui le aziende forniscono il...

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