We Are Fiber Blog

Una guida completa sull’outsourcing: cos’è, vantaggi e come sfruttarlo

L’outsourcing è un insieme di pratiche adottate da aziende private ma anche da enti pubblici che...

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Si scrive telemarketing, si legge Customer Experience

Il processo di acquisto degli utenti negli anni si è evoluto e modificato. Mentre prima...

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Smart working: da necessità ad opportunità

Nel periodo di lockdown lavorare in smart working è diventata una necessità per diverse aziende e...

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Process automation, le 6 nuove applicazioni del business “intelligente”

Il process automation comprende tutte quelle soluzioni tecnologiche per automatizzare le attività...

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Social media customer service

Come sapete che un'azienda è ai massimi livelli? Bene, dalla qualità del prodotto o servizio,...

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Perché dovresti gestire la Customer Care attraverso i Social

A cosa servono i Social?

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We Are Fiber segue le procedure GDPR a tutela dei dati dei clienti

Il 24 maggio 2016 entra in vigore il Regolamento (UE) 2016/679 — noto come GDPR (General Data...

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Quali sono i vantaggi dell'outsourcing?

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Outsourcing o Insourcing: quale strategia e-commerce?

Avviare un e-commerce non è un processo facile come si può pensare. La sua progettazione richiede...

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Semplificare i processi aziendali: i segreti per riuscirci davvero

Si sente spesso parlare di semplificazione dei processi aziendali, ma di cosa si intende per...

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