We Are Fiber Blog

Si scrive telemarketing, si legge Customer Experience

Il processo di acquisto degli utenti negli anni si è evoluto e modificato. Mentre prima...

LEGGI TUTTO

Smart working: da necessità ad opportunità

Nel periodo di lockdown lavorare in smart working è diventata una necessità per diverse aziende e...

LEGGI TUTTO

Process automation, le 6 nuove applicazioni del business “intelligente”

Il process automation comprende tutte quelle soluzioni tecnologiche per automatizzare le attività...

LEGGI TUTTO

Social media customer service

Come sapete che un'azienda è ai massimi livelli? Bene,  dalla qualità del prodotto o servizio,...

LEGGI TUTTO

Perché dovresti gestire la Customer Care attraverso i Social

A cosa servono i Social?

LEGGI TUTTO

We Are Fiber segue le procedure GDPR a tutela dei dati dei clienti

Il 24 maggio 2016 entra in vigore il Regolamento (UE) 2016/679 — noto come GDPR (General Data...

LEGGI TUTTO

Quali sono i vantaggi dell'outsourcing?

Oggi la parola outsourcing è sempre più utilizzata in diversi settori di business in tutto il...

LEGGI TUTTO

Outsourcing o Insourcing: quale strategia e-commerce?

Avviare un e-commerce non è un processo facile come si può pensare. La sua progettazione richiede...

LEGGI TUTTO

Semplificare i processi aziendali: i segreti per riuscirci davvero

Si sente spesso parlare di semplificazione dei processi aziendali, ma di cosa si intende per...

LEGGI TUTTO

Perché delegare all’outsourcing? I segreti della produttività

Per tastare il polso della tua azienda e capire se sta andando nella direzione giusta devi farti...

LEGGI TUTTO