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Outsourcing e Process management (3)

Le attività che le aziende non sanno di poter delegare in outsourcing

Ci sono alcuni servizi che tolgono alla tua azienda tempo e denaro, ma non puoi proprio farne a...

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Il CRM può ridurre i costi della tua azienda: ecco come

Il CRM, ossia il Customer Relationship Management, può essere tradotto come Gestione della...

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La trasformazione del settore sanitario: soluzioni per una maggior efficienza

Soprattutto in questo periodo nel quale sono venuti alla luce tutti i limiti del settore sanitario,...

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Outsourcing all’estero, quali sono gli aspetti su cui focalizzarsi?

Una multinazionale che opera all’estero, o che ha comunque intenzione di estendere il suo raggio...

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Nearshoring, Offshoring e Onshoring: l'outsourcing più conveniente

Quando un’azienda si trova di fronte alla necessità di ampliare i propri servizi o assumere nuove...

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Misurare le performance del call center

La tua attività ha bisogno di un call center e ti stai chiedendo come ottimizzare la tua...

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Omnichannel per il BPO: come ottimizzare il servizio clienti

Negli ultimi anni giovani e meno giovani possono vantare una notevole confidenza con i canali...

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Il risparmio che si può ottenere con un Contact Center in outsourcing

Fino a qualche anno fa esistevano i call center, grandi stanze dove vari operatori rispondevano al...

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Le 5 tipologie di servizi web self-service più apprezzate dagli utenti

Il web self service è un servizio di cui le aziende non possono fare a meno e che migliora...

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L'outsourcing che fa crescere le aziende: la nostra storia su Millionaire

We Are Fiber è stata selezionata da Millionaire tra le “Star Brand”Nell'edizione di Giugno del...

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