Cos’è il customer service e come utilizzarlo
Se hai un’azienda sicuramente comprenderai quanto sia importante il customer service e sapere come...
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Negli ultimi anni le attività di e-commerce stanno prendendo il volo e diventa sempre più...
Viviamo in un’epoca di profondi cambiamenti e la nuova sfida è adattarsi in modo rapido ai mercati...
Un’adeguata strategia omnicanale, che supporta gli utenti utilizzando vari canali, aumenta...
La customer satisfaction equivale ad un maggior numero di vendite ed un livello di soddisfazione...
Una delle più comuni strategie di customer service suggerisce di chiamare il cliente per nome. Si...
L’help desk, chiamato anche service desk, è un servizio di supporto di primo livello destinato agli...
Per garantire una maggiore tutela dei dati personali dei cittadini dell’Unione Europea, il 17...
Customer Service significato di un termine che abbiamo sentito tante volte, magari sotto il nome di...