Lead Generation: meglio Facebook o Linkedin?

Cos’è la lead generation? Se hai un negozio, un’azienda o un’attività sicuramente ti sei imbattuto almeno una volta in questo termine. Non tutti però hanno compreso bene come funziona la lead generation e soprattutto come utilizzarla. Si tratta di uno strumento potentissimo che ti consente di generare nuovi clienti e individuare il target più propenso ad acquistare i tuoi prodotti. Noi di We Are Fiber ti spieghiamo come fare lead generation ed utilizzare i giusti strumenti a seconda delle tue necessità.

Lead generation: il significato

Iniziamo dalla definizione di lead generation: si tratta di un’azione di marketing finalizzata a generare una lista di potenziali clienti interessati ai tuoi prodotti o servizi. Il processo prevede 3 step: individuazione delle persone interessate (leads), proposte ed offerte in grado di catturare la loro attenzione, richiesta di contatti per creare un database per concludere l’acquisto.

La lead generation per aziende ha il grande pregio di rivolgersi ad un target realmente interessato ai prodotti offerti, quindi la percentuale di conversione di visitatori in acquirenti cresce notevolmente. Non è tanto la quantità del pubblico raggiunto a fare la differenza, quanto piuttosto la qualità. Ovviamente è importane generare un alto numero di leads, ma è ancora più importante convertirli in clienti fidelizzati.

Gli strumenti della lead generation

La lead generation online ha a disposizione un ventaglio molto ampio di strumenti per sponsorizzare e pubblicizzare i propri prodotti. L’obiettivo finale è farsi rilasciare i dati dal visitatore, per poi contattarlo successivamente. Gli strumenti più diffusi sul web sono: motori di ricerca, mailing list, blog, forum e naturalmente i social network.

Gli esempi di lead generation sono diversi e variano a seconda dei canali utilizzati, ma tutti devono seguire un percorso che prevede 4 step.

Innanzitutto bisogna definire il target affinché la ricerca sia mirata e non troppo dispersiva.

Successivamente va individuato il lead magnet, cioè un contenuto di valore capace di attirare il cliente come un e-book, un minicorso, un articolo, un video tutorial ecc.

Il terzo step, uno dei più importanti, prevede la generazione del traffico verso le landing page tramite servizi di promozione a pagamento. I più gettonati sono Google Ads e Facebook Ads e, poiché richiedono un investimento sostanzioso, è di fondamentale importanza stabilire il budget iniziale e creare una campagna di marketing mirata ed oculata.

L’ultimo step è la conversione, tramite la quale il visitatore cede i suoi dati personali poiché è interessato a ricevere promozioni, offerte, informazioni e notizie dalla tua azienda.

In questi delicati passaggi noi di We Are Fiber siamo costantemente al tuo fianco, fornendoti gli strumenti giusti per individuare i leads e trasformarli in clienti fidelizzati.

Come fare lead generation con Facebook

Entriamo più nei dettagli e scopriamo come utilizzare al meglio i social. Fare lead generation con Facebook è probabilmente la mossa migliore, poiché il social di Mark Zuckerberg ha un elevatissimo numero di utenti attivi e rende molto facile targetizzare i potenziali clienti. La raccolta dei dati risulta infatti rapida e veloce, così puoi creare campagne mirate per i consumatori.

Come già anticipato precedentemente, devi stabilire il budget che intendi investire per sponsorizzare i tuoi annunci e renderli appetibili ed accattivanti agli occhi dei tuoi potenziali clienti. Dopo il primo clic che porta alla landing page del tuo sito, l’acquisto e la conversione diventano processi quasi naturali, se ovviamente i tuoi prodotti incontrano le preferenze e soddisfano le esigenze dei tuoi potenziali clienti.

Come fare lead generation con Linkedin

Linkedin, rispetto a Facebook, è un social più settoriale. Viene utilizzato soprattutto per il B2B, ma se utilizzato correttamente può dare belle soddisfazioni anche nel mercato B2C. Come per Facebook, anche in questo caso dipende molto da come imposti le tue strategie.

Per intercettare i potenziali clienti con determinate caratteristiche devi usare la piattaforma Sales Navigator, un tool di Lindkedin a pagamento che usa una serie di filtri per individuare il target ideale. Parti dai collegamenti di 2° piano sfruttando il filtro “Relationship”, così da rivolgerti subito a persone con le quali hai già dei contatti.

Applicando i filtri che ti interessano, è opportuno verificare se i tuoi contatti hanno pubblicato qualcosa negli ultimi 30 giorni (per controllare che siano attivi), se hanno qualcosa in comune con te (collegamenti, scuole, aziende ecc.) e se già seguono la tua azienda. Il processo di fidelizzazione diventa così più facile.

Meglio Facebook o Linkedin?

Non si può dare una risposta univoca, poiché bisogna considerare numerose variabili. Facebook offre una CPC (costo per clic) più ridotto rispetto a Linkedin, ma è forse più indicato per il mercato B2C. Linkedin risulta invece più vantaggioso se il mercato è destinato ad una clientela tecnica e professionale.

Per conoscere come sfruttare al meglio Facebook, Linkedin oppure entrambi puoi tranquillamente rivolgerti a noi di We Are Fiber.

Ti aiuteremo a scegliere le strategie giuste e gli strumenti più adeguati per ottimizzare il tuo investimento.

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