El valor
humano
es inteligente

Creemos en el valor positivo de un equipo motivado que sigue procesos flexibles, que respalda y optimiza cualquier modelo de negocio.

Nuestro equipo es Tu equipo

Usted tiene un equipo dedicado que se convierte en su equipo, ya que estudia sus productos y servicios, utiliza el software que su empresa utiliza habitualmente y se encarga de las relaciones con sus clientes..

El equipo multilingüe creado para sus necesidades puede administrar su customer care, i servicios in outbound, data entry y smartsourcing de su negocio.

Quienes somos

Tenemos un personal de más de 700 personas, un gran grupo de trabajo flexible y dinámico, dividido en 6 ubicaciones en Tirana. Nuestras oficinas de administración y oficinas de nivel C están en Italia y el Reino Unido, para estar siempre cerca de su negocio.

  • 700 empleados
  • +10 idiomas hablados
  • 28 años de edad promedio

Gestión y Nivel C en Italia y Reino Unido

Nuestra gerencia y las cifras del nivel C se encuentran en nuestras oficinas en Italia y en el Reino Unido. De esta manera, podemos estar cerca de su negocio y lidiar con las fases iniciales de nuestra asociación en persona.

  • Daniele Volpe

    CEO

    Graduado en ciencias de la computación, mostró de inmediato una atención particular a los procesos empresariales. Su experiencia en el extranjero comenzó con solo 24 años, lo que lo llevó a especializarse en la optimización de los procesos de negocios y la subcontratación. Su trayectoria continúa creciendo, lo que le permite convertirse en gerente en varias áreas comerciales hasta la fundación, en 2006, de We Are Fiber, cuyo éxito empresarial es ahora una confirmación confirmada de sus intuiciones empresariales iniciales.

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  • Francesco Marotta

    Director Financiero y Legal

    Se graduó en Economía y Comercio, continuó su formación con una maestría en Finanzas y luego aumentó su experiencia en el sector en diferentes realidades comerciales, supervisando todas las actividades financieras y coordinando los procedimientos legales en el campo de la protección de datos personales (privacidad y privacidad). política). En 2006, fundó junto con Daniele Volpe la gran realidad de We are Fiber, donde actualmente desempeña el papel de Director Legal y de Finanzas, con un control constante de GDPR.

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  • Antonio Costa

    Socio Ejecutivo Senior

    Después de graduarse en negocios y economía, dio sus primeros pasos como profesional en Accenture, donde asumió el rol de Project Manager, especializándose particularmente en el desarrollo y la reingeniería de procesos en el sector farmacéutico y minorista a gran escala. En 2004, participa con Accenture en el desarrollo del primer centro de soluciones en Bangalore. Desde 2010 se ha establecido como un nombre en el sector inmobiliario empresarial y desde 2016 se ha convertido en parte de la realidad de We are Fiber, que se ocupa de la gestión de ventas y la reorganización de procesos.

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  • Paolo de Vito Piscicelli

    Gerente de País del Reino Unido

    Con una formación académica en gestión empresarial entre Italia y el Reino Unido, desarrolló su carrera especializándose en el sector bancario, trabajando en el Reino Unido como auditor de negocios y administrador de activos. En We are Fiber desempeña el papel de Country Manager, gestionando oportunidades de crecimiento en el contexto del Reino Unido.

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Formamos el equipo de tus sueños

Equipo hasta 5 personas

De 1 a 5 recursos para administrar campañas más pequeñas o para integrar las actividades del equipo dentro de su empresa, con un Líder de equipo compartido con otros proyectos.

Equipo> 5 con líder de equipo

Da 5 a 10 recursos para administrar campañas más más largas o específicas (por ejemplo Help Desk di I e II livello), con un Líder de equipo dedicado.

Equipo + Equipo de Calidad

Cada equipo puede ser apoyado por un equipo de control de calidad, para verificar el rendimiento de la campaña y monitorear las actividades del equipo.

Los datos siguen creciendo

Construimos nuestra relación con las empresas paso a paso, para garantizar un servicio dinámico que responda a sus necesidades y las del mercado.

2010 100
2017 700

Porque estamos en Albania

Albania atrae inversiones gracias a los beneficios fiscales legislativos, una excelente infraestructura, una fuerza laboral joven y calificada, con bajos costos operativos.

Y tiene la misma zona horaria que Italia, por lo que es más fácil administrar citas y reuniones.

País n °1 para nearshoring

Es un puente entre Europa y los países balcánicos, con la ventaja de contar con una legislación armonizada con la Unión Europea.

Un país en crecimiento también gracias a las conexiones aéreas con las principales ciudades europeas, todas accesibles dentro de unas pocas horas de vuelo.

Tirana

Roma

LONDRES

Dubai

Albania es parte de la zona horaria de Europa Central, por lo que no hay diferencias en comparación con Italia.

Recursos flexibles y calificados.

Es un país joven, con entusiasmo y ganas de crecer. Los recursos son extremadamente calificados, con una fuerte inclinación a la resolución de problemas..

Gracias a la actitud fonética de hablar idiomas extranjeros, los recursos son al menos bilingües y conocen idiomas europeos y extra-europeos.

  • Italiano
  • English
  • Français
  • Deutsch
  • Español

Economía en crecimiento e infraestructura de TI

Entre 2016 y 2017, nacieron 16,000 empresas, gracias a los bajos costos y los incentivos fiscales y legislativos para atraer inversiones extranjeras.

Las inversiones en infraestructuras de TI han creado una de las redes más móviles de Europa con mayor cobertura y estabilidad.

Lo Que Nos Inspira

Erida

Gerente de Ventas

Kristina

Gerente de Ventas

Josiana

Gerente de Data Entry

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