Le fasi di esternalizzazione di una campagna di Customer Care
L'esternalizzazione di uno o più servizi di una società è una decisione difficile. Il più delle...
Quali requisiti sono richiesti per lavorare con noi e quali sono le attività di formazione previste.
Quali sono i requisiti per entrare a far parte di we are fiber?
I requisiti fondamentali per lavorare con noi sono:
- Esperienze significative;
- Fluente nelle lingue richieste;
- Abilità e know-how;
- Attitudine positiva;
- Orientato al problem-solving;
- Comunicativo;
- Incline al lavoro in team.
È previsto un periodo di prova/training iniziale?
La formazione delle risorse è fatta dal cliente, ma è prevista anche una fase di formazione fatta da we are fiber, in cui presentiamo la nostra azienda, la nostra vision e nozioni base come empatia e le nostre regole per il trattamento delle telefonate. Per ciascun operatore, inoltre, è previsto un periodo di test di 10 giorni
Email: info@wearefiber.com
Telefono (It): +39 024 210 1122
Telefono (Regno Unito): +44 203 870 4408