Perché esternalizzare il data entry?

L’immissione di dati è un processo piuttosto complesso e anche diversificato che rischia di portare via alle aziende molte risorse fisiche ed economiche. Basti pensare alla conversione di file da un formato all’altro, all’aggiornamento dei database online o all’inserimento di dati completamente nuovi. In alcuni casi il lavoro di data entry è limitato solo ad un periodo stagionale, quando investire in ulteriori risorse e personale rappresenta uno spreco di denaro.

La soluzione migliore è quindi esternalizzare il data entry, un processo sempre più diffuso tra le aziende, soprattutto le PMI che devono ottimizzare al massimo le risorse a disposizione.

Noi di We Are Fiber siamo pronti a spiegarti come funziona il processo di esternalizzazione di data entry, individuando la soluzione più adatta alle tue necessità.

Quando è opportuno affidare il servizio di data entry in outsourcing?

L’esternalizzazione di data entry è consigliabile a quelle aziende che devono aggiornare e gestire quotidianamente una mole molto ampia di dati e di informazioni. Destinare delle risorse interne per l’immissione dei dati comporta un notevole spreco di denaro e di tempo. Inoltre verrebbe sottratto personale umano prezioso per determinate mansioni interne, condizione che graverebbe pesantemente sulla produttività dell’azienda.

Come già anticipato precedentemente il data entry in outsourcing è indicato per le attività stagionali o per le start-up, poiché consente di tagliare i costi e di ottimizzare le risorse economiche a disposizione.

In alcuni casi le aziende si ritrovano a dover inserire o aggiornare una quantità enorme di dati entro un periodo molto ristretto. Un’attività dovrebbe quindi dedicare tempo e risorse per un’operazione secondaria per il suo business, col rischio di commettere errori gravi e di non rispettare i tempi di consegna.

Affidandoti ad un’azienda specializzata, come noi di We Are Fiber, hai la certezza di completare il lavoro entro il tempo prestabilito con un margine di errore pari allo zero. Ci avvaliamo infatti di una serie di strumentazioni innovative e sofisticate, basate su robot ed algoritmi di Intelligenza Artificiale che garantiscono un lavoro efficiente e scrupoloso.

Il data entry in outsourcing ti consente di delegare il lavoro ad un’azienda specializzata dotata delle più moderne tecnologie, che può contare su un ampio turnover di personale esperto ed altamente qualificato.

Un servizio clienti più efficiente

Sono diversi i benefici apportati dall’esternalizzazione del data entry, a partire da un servizio clienti decisamente più efficiente. L’azienda può concentrarsi sul suo core business, senza tralasciare il customer care che rappresenta un aspetto fondamentale per la credibilità di ogni attività. Noi di We Are Fiber conosciamo perfettamente l’importanza del customer care, perciò definiamo turni di lavoro flessibili e ti mettiamo a disposizione uno staff multilingue capace di soddisfare diverse richieste.

Documenti e dati sempre accessibili

In determinati settori la tempestività e la velocità rappresentano fattori fondamentali. Un medico che deve salvare una vita umana o un avvocato che sta sostenendo una causa devono avere la possibilità di accedere in modo repentino a dati, cartelle mediche, documenti, sentenze ecc. Le informazioni in alcuni casi potrebbero non essere digitalizzate, col rischio di perdere molto tempo nel cercarle o addirittura di vederle smarrite.

Noi di WeAreFiber velocizziamo i processi di digitalizzazione e di trascrizione dei dati, riducendo al minimo gli errori e rendendo molto più snello ed agile il lavoro all’interno della tua azienda. Tutto questo si traduce in prestazioni migliori della tua attività e contemporaneamente in una maggiore protezione dei dati, nel pieno rispetto della privacy dei tuoi clienti.

Supporto alle vendite con contatti di valore

Il nostro staff è in grado di supportare le tue vendite con campagne orientate che comprendono ricerche di mercato, lead generation, telemarketing e pulizia del database. In questo modo terrai sempre aggiornati i tuoi contatti, così da definire con cognizione di causa le tue future strategie.

Siamo anche in grado di raccogliere feedback e contatti tramite sondaggi online, così da ottimizzare i tuoi contatti ed implementare notevolmente il volume di vendite.

Una migliore gestione dei processi aziendali

Il servizio di data entry in outsourcing risulta estremamente flessibile e versatile per adattarsi alle mutazioni del mercato. Se ad esempio hai una casa vacanza al mare, devi aggiornare con più frequenza le richieste ed i dati disponibili nel periodo estivo. Se invece hai un b&b in montagna, la stessa situazione si riproporrà molto più probabilmente nel periodo invernale. Inoltre, se hai un albergo in città, potresti ricevere un numero copioso di richieste in previsione di eventi, manifestazioni, concerti ecc.

Aggiornando costantemente i dati potrai gestire al meglio gli interi processi aziendali, senza spese inutili nei periodi “morti” o senza affannose corse nei periodi più saturi. Anche la gestione delle risorse diventa molto più flessibile, con un notevole risparmio di denaro a tutto beneficio dell’efficienza e della produttività della tua azienda.

Per qualsiasi altra informazione o delucidazione, noi di We Are Fiber siamo pronti a fornirti tutte le risposte di cui hai bisogno.

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